En fonction des produits sélectionnés, une consigne est automatiquement ajoutée dans votre panier. Celle-ci n’est soumise à aucune taxe, elle est considérée comme un dépôt qui vous sera restitué lors du retour des consignes.

Le prix des consignes est fixé sur le prix de revient des contenants, selon:

 Type de contenantMontant de la consigne
 Bocal en verre 2.00 CHF
 Bouteille en verre 1l 2.00 CHF
 Bouteille en métal 1l 5.00 CHF
 Boîte rectangulaire en métal 6.00 CHF
 Bidon en plastique 2.5l 7.00 CHF

Vous avez la possibilité de garder ceux-ci autant que vous le voulez, bien qu’en les rendant, ceux-ci seront nettoyés dans une chaîne de nettoyage professionnelle afin de prévenir tout risque de contamination ainsi que diminuer la consommation en eau, et réintégrés dans la chaîne circulaire pour le conditionnement de nouveaux produits.

Une fois les consignes données au livreur, celui-ci fait un contrôle de l’état du contenant, et effectue le retour de marchandise dans le système. Un code de réduction du montant des consignes rendues vous est automatiquement envoyé par email.

Lors de votre prochain achat, n’oubliez pas d’inscrire votre code de réduction, qui déduira le montant des consignes sur la commande en cours.

Le bon de réduction indique une la durée de validité du bon, soit 12 mois après la restitution des contenants. Toute consigne non-retournée à compter de 6 mois après la dernière commande est considérée comme vendueet ne pourra faire l'objet d'un remboursement ultérieur.

Si vous souhaitez rendre définitivement les consignes en dehors d'une livraison standard, vous pouvez nous contacter par email à hello@nuha.earth, nous nous chargerons de planifier avec vous la récupération des contenants lors de notre prochaine tournée, et vous verserons le montant équivalent sur le compte bancaire de votre choix.